Welkom bij Hermes

• 29/11: Wijziging locatie inloopsessie
  De inloopsessie op woensdag 30 november wordt verplaatst naar de Condorweg. De tijden blijven gelijk: 
  13:00 uur - 17:30 uur
  Condorweg 1 - Apeldoorn
• 11/11: Extra pasmomenten nieuwe uniformen in Ede
  Op maandag 14, dinsdag 15 en donderdag 17 november kun je in op de Frankenengweg 14A in Ede je nieuwe uniform komen passen. 
  
  Ben je nog niet geweest op een van de eerdere pasmomenten? Je bent van harte welkom. Schrijf je hieronder in!
  
  Maandagmiddag 14 november 
  Dinsdag 15 november
  Donderdagmiddag 17 november
• 11/11: Wijziging locatie inloopsessie 17 november
  De 'Werken bij Hermes'-inloopsessie van donderdag 17 november (13:00 uur) wordt gehouden in Gebouw 055, adres Condorweg 1 Apeldoorn.
   
• 1/11: Inloopdagen ‘Werken bij Hermes’
  Hermes maakt, zoals jullie weten, gebruik van andere systemen op de bus dan jullie nu gewend zijn. Om jullie wegwijs te maken worden er ‘Inloopdagen Werken bij Hermes’ ingepland. Op een aantal middagen kunnen jullie binnenlopen op de vestigingen in Ede en Apeldoorn om kennis te maken met de systemen en de bussen, maar ook met het samenwerken met het Regiecentrum Openbaar Vervoer (ROV).
  
  Het ROV ondersteunt chauffeurs en rayons in het uitvoeren van hun dagelijkse werkzaamheden, van het uitstippelen van plotselinge omleidingen tot assistentie inroepen bij calamiteiten.
  Daarnaast worden er die middagen ook nog een aantal andere onderwerpen besproken.
   
  Deze sessies zijn interactief. Zo kunnen jullie terecht met jullie vragen en kunnen wij jullie wegwijs maken in een aantal zaken. De sessies worden gehouden op de volgende momenten:
   

  • Maandag 14 november   13.00 – 17.00 uur, Ede
  • Woensdag 16 november 13.00 – 17.00 uur, Ede
  • Donderdag 17 november 13.00 – 17.00 uur. Let op, nieuw adres: Gebouw 055, adres Condorweg 1 Apeldoorn.
  • Let op, vervalt: Maandag 21 november 13.00 – 17.00 uur, Apeldoorn
  • Donderdag 24 november 13.00 – 17.00 uur, Ede
  • Let op, gewijzigd: woensdag 30 november, 13:00 uur - 17:30 uur, Wapenrustlaan 10, Apeldoorn. 

  Opleiding rijden met 21 meter bussen

  Voor alle chauffeurs die straks gaan rijden in een 21 meter bus, wordt een opleiding verzorgd. Deze opleiding wordt vanaf maandag 7 tot vrijdag 25 november 2022 gepland. Instructeur Jan Lagerweij is dan aanwezig om jullie te leren rijden met deze bus. Ook neemt hij jullie mee in de ervaringen die zijn opgedaan tijdens het proefrijden. Het traject kent namelijk aantal punten waar extra zorgvuldigheid benodigd is. Jullie worden ingepland om deze opleiding te volgen, communicatie volgt vanuit Tom Aben.
   
   
• 19/10: Schrijf je nu in om je uniform te passen!
  Kom jij je nieuwe uniform passen? Schrijf je in voor een van onderstaande dagen. Zonder afspraak langskomen kan ook, dan kan het wel zijn dat je wat langer staat te wachten. 
  
  Heb je een verzoek gedaan om over te stappen naar EBS? Dan hoef je nu geen afspraak te maken.
  
  Maandag 24 oktober, Frankenengweg 14A, Ede (08:00 uur - 18:00 uur)
  Dinsdag 25 oktober, Frankenengweg 14A, Ede (13:00 uur - 17:00 uur)
  Donderdag 27 oktober, Condorweg 1, Apeldoorn (09:00 uur - 17:00 uur)
   

Locaties

• Hoe is de organisatie ingericht?

  Transdev Nederland is onderdeel van de Transdev groep. In Nederland kennen we onder Transdev drie onderdelen: Openbaar Vervoer, Witte Kruis en transport on Demand (Taxi). We rijden met ons Openbaar Vervoer in drie regio’s/concessies: regio Noord Holland, regio Zeeland en regio Zuid Oost. Van deze laatste regio gaat ook Veluwe Zuid deel uitmaken. Hieronder vallen de concessies SAN (Stadsregio Arnhem Nijmegen), ZOB (Zuid Oost Brabant, IJsselmond en Rail met Valleilijn en Breng trein).
  
  Iedere concessie kent een Manager Operations met een rayonleiding voor de dagelijkse aansturing. Daarnaast kennen we binnen de regio (staf)afdelingen zoals Techniek/Onderhoud, Vervoerkunde, Commercie, HR en Finance. Transdev Nederland heeft een hoofdkantoor in Hilversum. Vanuit het hoofdkantoor worden alle onderdelen van Transdev ondersteund op onderwerpen zoals Inkoop, IT, Legal, Projectmanagement, Communicatie en Salarisadministratie.

• Op welke locaties worden leidinggevenden en andere indirecte functies gevestigd?

  Daar wordt nog aan gewerkt. Wat we al wel weten, is dat de locatie/stalling van Wageningen geen ruimte biedt voor kantoren.

• Welk gebied valt er precies onder de concessie 'Veluwe Zuid'?

  Het gebied Veluwe Zuid omvat Ede, Wageningen en Apeldoorn. Het grenst aan IJssel-Vecht en onze concessie 'Stadsregio Arnhem-Nijmegen' (SAN).
  
  

• Hoe wordt Service & Veiligheid ingezet bij Hermes?
  Vanuit het team Service & Veiligheid zetten wij gebiedsgericht BOA’s in. Hierbij werken we nauw samen met de rayons.
• Kan ik straks overstappen naar een vestiging in regio Arnhem-Nijmegen?

  Ons eerste doel is om vanaf 11 december ’22 de dienstverlening in Veluwe Zuid draaiende te kunnen houden. Mochten chauffeurs graag willen overstappen naar een vestiging van de concessie Arnhem-Nijmegen, dan kunnen zij zich laten opnemen op de wachtlijst.

Arbeidsvoorwaarden

• Wat verstaat Hermes onder een voorkeursroulering?
  Hermes werkt met Voorkeursrouleringen. Naast de 3 soorten Voorkeursrouleringen, kennen we de reguliere mix rouleringen waarin alle dienstsoorten zijn opgenomen.

  Welke soorten Voorkeursrouleringen zijn er?

  1. Vroeg/Dag/Gebroken/Tussendiensten met diensten tot 19:30 uur;
  2. Alleen gebroken diensten en weekenden vrij (op feestdagen door de week: wordt deze dienst vervangen door een vroege- of dagdienst);
  3. Late diensten en tussendiensten vanaf 12:00 uur.

  Deze roosters kennen een maximaal aantal roosterplaatsen. Collega’s die hiervoor in aanmerking willen komen. kunnen zich hiervoor aanmelden. Op grond van de gemaakte afspraken zullen zij wel/niet worden geplaatst.
   
  Collega’s die geen gebruik willen maken van deze mogelijkheid, en de chauffeurs die niet kunnen worden opgenomen in deze Voorkeursrouleringen, werken in 'mix rouleringen'.  In deze rouleringen zijn alle dienstsoorten opgenomen. De chauffeurs die niet geplaatst kunnen worden in een Voorkeursrouleringen komen op een wachtlijst.

  Wat is het verschil tussen een Voorkeursroulering en Werken naar Wens?

  In de Voorkeursrouleringen is er sprake van een 100% match. Je hebt altijd een dienst die bij je Voorkeursroulering past. Je hebt een eigen roulering met eigen diensten.
   
  Dit in tegenstelling tot Werken naar wens. Hier wordt periodiek een match gemaakt met hetgeen jezelf hebt aangegeven als voorkeur in een bepaalde periode. Hierbij kan sprake zijn van meerdere dienstsoorten (mix van diensten). De match tussen wat je wenst en wat je daadwerkelijk krijgt toegewezen ligt om en nabij de 80 procent.
• Welke arbeidsvoorwaarden kan ik als (nieuwe) buschauffeur bij Hermes verwachten?
  Wat wij bieden:

  • Drie maanden opleiding tot buschauffeur op onze kosten met opleidingsvegoeding;
  • Met opleiding/ervaring een arbeidsovereenkomst met Hermes/Transdev;
  • Een uitstekend salaris passend bij jouw ervaringsniveau;
  • Keuze uit fulltime of parttime werken;
  • Keuze uit een veelvoud van 7- of 8-contracturen;
  • Wisselende uren (diensten) die je voor een flink deel zelf kunt bepalen. Zo werken wij o.a. met voorkeursrouleringen;
  • Elk jaar 40 tot 54 verlofdagen inclusief ATV dagen (op basis van fulltime en afhankelijk van leeftijd);
  • Goed pensioen;
  • Arbeidsvoorwaarden conform CAO OV;
  • Leuke collega’s;
  • En nog vele andere regelingen en extra’s!
• Ik rijd nu als uitzendkracht voor Keolis. Gelden deze arbeidsvoorwaarden ook als ik wil overstappen naar Hermes?
  Ja, ook uitzendkrachten bieden wij een arbeidsovereenkomst bij Hermes.
  We gaan graag met jou een persoonlijk gesprek aan om jouw situatie en wensen te bespreken.
   
• Wat is bij Hermes 'Werken naar wens'?

  Bij werken naar wens geef je als chauffeur aan welke tijden je wenst te werken, zodat daar zoveel mogelijk rekening mee kan worden gehouden in de planning. 

• Kan ik meer of minder gaan werken?
  Ja, die mogelijkheid bespreken we graag met je.

Huisstijl

• Wat zijn de Inloopdagen Werken voor Hermes en wanneer zijn deze gepland?
  Hermes organiseert meerdere inloopsessie om nieuwe chauffeurs wegwijs te maken in wat werken voor Hermes inhoudt. Denk hierbij aan: bekendheid met bussen, de systemen in de bussen, planningsaspecten en bedrijfsregels. Via de website en de nieuwsbrief horen chauffeurs wanneer deze sessies worden gehouden.
• Krijg ik een nieuw uniform?
  Jazeker, elke chauffeur krijgt een nieuw uniform. In de week van 24 oktober willen wij sessies plannen om maten op te nemen en te passen. Door lange levertijden wordt er tijdelijk doorgereden in de huidige uniformen. Wij zorgen er wel voor dat jullie voor 11 december in het bezit zijn van een nieuwe jas.
• Met welke huisstijl gaat Hermes de noodconcessie Veluwe Zuid rijden?
  Hermes heeft met Provincie Gelderland afgesproken met een RRReis-huisstijl te rijden. Dat zal niet de volledige huisstijl zijn, maar de witte basis met de naam ‘RRReis’ erop. Dit wilden we graag om een nette en eenduidige uitstraling te geven aan het vervoer en duidelijkheid te bieden aan de reizigers, die al gewend zijn aan deze huisstijl.
• Soms zie ik Transdev, soms Hermes, soms RRReis, hoe zit dat?
  Transdev Nederland is één van de grootste mobiliteitsbedrijven in Nederland. Wij verzorgen met ruim 6.000 medewerkers niet alleen openbaar vervoer, maar ook taxivervoer (zoals leerlingenvervoer en WMO-vervoer) en ambulancezorg. 
  
  Merken die onder Transdev Nederland vallen, zijn onder meer Connexxion, Hermes, Connexxion Taxi Services, PZN, TCMB en Witte Kruis. Veluwe Zuid wordt door Hermes verzorgd. Benieuwd naar de activiteiten van Transdev in Nederland? Bekijk deze video!
  
  RRReis is een gekozen productformule vanuit de opdrachtgevers, waaronder meerdere vervoerders kunnen rijden. Andere bekende productformules in het Nederlandse openbaar vervoer zijn Breng, R-Net en Bravo.

Voertuigen

• Beschikken de bussen over een radio?
  Nee, de bussen voor Veluwe Zuid zijn niet ingericht met een radio.
• Hoe gaat Hermes om met omleidingen?
  Wanneer je bent aangemeld in het Opkomst en Informatiesysteem krijg je direct te zien welke omleidingen er die dag zijn. Ook staan alle omleidingen op het Route-omleidingsbord en zijn er papieren exemplaren beschikbaar.
• Hoe gaat Hermes om met onderhoud van voertuigen?

  De voertuigen van Hermes worden periodiek onderhouden. Storingen die gemeld worden, worden zo snel mogelijk verholpen door de werkplaats.

• Is er routebegeleiding in de bussen?
  Wij werken niet met navigatiesystemen, maar met lijnverkenning. De buslijnen worden grotendeels 1-op-1 overgenomen van Keolis. Je kunt je voor lijnverkenning aanmelden via het bekende mailadres. Er is straks ook een routeboek (inclusief kopieën per lijn) beschikbaar bij de uitrukchauffeur. 
• Wanneer start de training om te leren rijden in de 21 meter bus?
  Er worden opleidingsdagen ingepland voor de chauffeurs die gaan rijden met de 21 meter bus. Op het moment dat het bekend is welke chauffeurs er in WGN en Ede komen, gaan we van start met de opleiding, die wordt gegeven door een instructeur van ons bedrijf. Tijdens deze opleiding zullen onderstaande zaken aan de orde komen;

  • Bediening voertuig. Uitleg dashboard e.d.
  • Bijzonderheden van het voertuig
  • Bijzondere Rijeigenschappen
  • Gedragingen van het voertuig op de weg
  • Verkenning van de route waarop het voertuig wordt ingezet
  • Aangeven van knelpunten op de route
  • Aandacht voor het halteren
  • Het aftanken van het voertuig aan het einde dienst in WGN

  De opleidingen zullen tussen 7 novemberr en 1 december plaats gaan vinden. De diensten van de chauffeurs zullen hiervoor worden aangepast. De opleiding vindt plaats in diensttijd en zal ongeveer 4 uur in beslag gaan nemen.